Предоставление государственной услуги по осуществлению приема граждан, рассмотрению их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности

Адреса местонахождения:

- ФСКН России - 101990, г. Москва, ул. Маросейка, д.12

- Аппарат Государственного антинаркотического комитета (аппарат ГАК) -

г. Москва, ул. Школьная, д. 31/33

- Управление аппарата ГАК по СКФО – 357500, г. Пятигорск, ул. Черкесское шоссе,  д. 5

- Управление ФСКН РФ по Ставропольскому краю – 355040, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 52

Адреса официальных сайтов:

- ФСКН России - www.fskn.gov.ru

- Аппарат ГАК - www.gak.gov.ru

- Управление аппарата ГАК по СКФО - www.gakskfo.ufsknsk.ru

- Управление ФСКН РФ по Ставропольскому краю - www.26.fskn.gov.ru

Адрес электронной почты:

- ФСКН России – info@.fskn.gov.ru

- Аппарат ГАК - info@fskn.gov.ru

- Управление аппарата ГАК по СКФО - gakskfo@mail.ru

- Управление ФСКН РФ по Ставропольскому краю - ufsknsk@ufsknsk.ru

Справочные телефоны:

- ФСКН России (495) 621-43-09, факс (495) 678-35-14

- Аппарат Государственного антинаркотического комитета – (495) 6781956

- Управление аппарата ГАК по СКФО – (87933) 976206

- Управление ФСКН РФ по Ставропольскому краю – (8652) 777261, 777112

- телефон доверия Управления ФСКН РФ по Ставропольскому краю – (8652) 776669

Режим работы Управления аппарата ГАК по СКФО:

понедельник-четверг                                                              9.00-18.00

пятница                                                                                     9.00-16.45

перерыв                                                                                    13.00-13.45

суббота-воскресенье                                                              выходные дни

Порядок получения гражданами информации о предоставлении государственной услуги по осуществлению приема граждан, рассмотрению их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности: 

Для получения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе о ходе исполнения государственной услуги, граждане обращаются по вышеуказанным телефонам, адресам ФСКН России, Управления аппарата ГАК по СКФО, Управления ФСКН РФ по Ставропольскому краю, а также могут ознакомиться в электронном виде с Приказом ФСКН России № 260 от 01 июня 2009 года

График личного приема граждан:

           Заместитель  руководителя  аппарата Государственного антинаркотического комитета – начальник Управления по Северо-Кавказскому федеральному округу полковник полиции Горьков Игорь Юрьевич с 9.00 до 13.00 во вторник второй недели каждого месяца.

          Заместитель начальника Управления аппарата Государственного антинаркотического комитета по Северо-кавказскому федеральному округу – начальник 1 отдела подполковник полиции  Ермаков Денис Александрович по четвергам с 9.00 до 13.00.

Блок-схема

последовательности административных действий при предоставлении

государственной услуги в органах наркоконтроля:

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

Гражданин вправе получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением следующих случаев: а) в обращении не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

б) текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению); в) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в этом случае гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом); г) в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно (более двух раз) давался письменный ответ по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган наркоконтроля или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение); д) в обращении обжалуется судебное решение (в этом случае обращение в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения); е) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) должностными лицами органов наркоконтроля

в ходе предоставления государственной услуги:

Граждане могут обращаться в ФСКН России с жалобами на действия (бездействие) и решения должностных лиц ФСКН России, подразделений ФСКН России, управлений аппарата ГАК, территориальных органов ФСКН России и организаций ФСКН России, осуществляемые (принятые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в письменной, устной формах или в электронной форме.

Граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения:

- должностных лиц подразделений ФСКН России - директору ФСКН России;

- начальников управлений аппарата ГАК, территориальных органов ФСКН России и организаций ФСКН России - директору ФСКН России; - должностных лиц управлений аппарата ГАК, территориальных органов ФСКН России и организаций ФСКН России - начальнику управления аппарата ГАК, территориального органа ФСКН России, организации ФСКН России. Обжалование действий должностных лиц органов наркоконтроля, осуществляющих предварительное расследование преступлений, отнесенных законодательством Российской Федерации к подследственности органов наркоконтроля, осуществляется в порядке, предусмотренном главой 16 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 52 (часть I), ст. 4921; 2002, N 22, ст. 2027; N 30, ст. 3015, ст. 3020, ст. 3029; N 44, ст. 4298; 2003, N 27 (часть I), ст. 2700, ст. 2706; N 27 (часть II), ст. 2708; N 28, ст. 2880; N 50, ст. 4847; 2004, N 17, ст. 1585; N 27, ст. 2711; N 49, ст. 4853; 2005, N 1 (часть I), ст. 13, N 23, ст. 2200; 2006, N 3, ст. 277; N 10, ст. 1070; N 23, ст. 2379; N 28, ст. 2975, ст. 2976; N 31 (часть I), ст. 3452; 2007, N 1 (часть I), ст. 46; N 16, ст. 1827; N 18, ст. 2118; N 24, ст. 2830, ст. 2833; N 31, ст. 4008, ст. 4011; N 41, ст. 4845; N 49, ст. 6033; N 50, ст. 6235, ст. 6236, ст. 6248; 2008, N 12, ст. 1074; N 24, ст. 2798; N 49, ст. 5724; N 52 (часть I), ст. 6226, ст. 6235; 2009, N 1, ст. 29; N 11, ст. 1266, ст. 1267, ст. 1268; N 18 (часть I), ст. 2145; N 26, ст. 3139; N 29, ст. 3613; N 44, ст. 5170, ст. 5173; N 45, ст. 5263; N 51, ст. 6161; N 52 (часть I), ст. 6422, ст. 6453; 2010, N 1, ст. 4; N 8, ст. 780; N 11, ст. 1168, ст. 1169; N 14, ст. 1552; N 15, ст. 1756; N 17, ст. 1985; N 18, ст. 2145; N 19, ст. 2284; N 21, ст. 2525; N 27, ст. 3416, ст. 3427, ст. 3428, ст. 3431; N 30, ст. 3986, ст. 3989, ст. 4003; N 31, ст. 4164, ст. 4193; N 49, ст. 6412, ст. 6414, ст. 6419). Порядок рассмотрения письменных, устных жалоб или жалоб в электронной форме граждан осуществляется в соответствии с Административным регламентом. Если в результате рассмотрения жалоба признается обоснованной, то соответствующими должностными лицами органов наркоконтроля принимаются решения о привлечении к ответственности должностных лиц, допустивших нарушения в ходе предоставления государственной услуги. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицами органов наркоконтроля в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 46, ст. 4532; 2003, N 27, ст. 2700; 2005, N 1, ст. 20; N 30, ст. 3104; 2006, N 1, ст. 8; 2007, N 43, ст. 5084; N 50, ст. 6243; 2008, N 24, ст. 2798; N 29 (часть I), ст. 3418, N 30 (часть I), ст. 3603, N 48, ст. 5518; 2009, N 7, ст. 771, ст. 775; N 11, ст. 1367; N 14, ст. 1578, ст. 1579; N 26, ст. 3122, ст. 3126; N 45, ст. 5264; 2010, N 7, ст. 701; N 11, ст. 1169; N 14, ст. 1734; N 18, ст. 2145; N 19, ст. 2357; N 30, ст. 4009).